Handelsbetingelser

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret):


Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på Zhine.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som forringer varens salgsværdi.

Vi har brug for følgende information når du sender varen retur til os:
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen/fakturaen, samt en udfyldt returseddel. (find returseddel her)

Returpakker sendt pr. postopkrævning eller uden omdeling accepteres/afhentes ikke.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Send varerne til:
Zhine.dk
Jernbanegade 7
4200 Slagelse


(Eller byt/returer i en af vores samarbejdsbutikker - se mere under Byt & Retur)

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.
Den eneste omkostning du har når du fortryder et køb, er portoen til at sende varen tilbage til os.


Hvis der er noget galt med varen (Reklamation):


Når du handler på Zhine.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet, slidtage eller anden skadeforvoldende adfærd.
Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ?rimelig tid? efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger til, at sende varen retur til os. Husk derfor at få en kvittering på posthuset.

Send varerne til:
Zhine.dk
Jernbanegade 7
4200 Slagelse


(Eller byt/returer i en af vores samarbejdsbutikker - se mere under Byt & Retur)


Varer / ordrer købt med særlig rabat:


Ved køb af varer med særlig rabat, eksempelvis "Køb 2 få den billigste gratis", gives rabatten på hele ordren, og ikke som rabat på en specifik vare.
Derfor bortfalder rabatten ved en evt. delvis returnering af ordren.



Ikke afhentede pakker:


Ved pakker der kommer retur til os uden at være blevet afhentet på posthuset, står du som kunde selv for returfragten.
Returfragten vil blive modregnet pakkens fulde værdi, som normalt krediteres til kunden når pakken bliver modtaget hos os.
Dette gælder også for kunder i udlandet.



Zhine.dk har en intelligent lagerstyring:


Varer vises kun på websitet, hvis de er på lager. Billeder med udsolgte farver kan forekomme, disse farver vil dog ikke kunne vælges i menuen. Der tages forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl, samt prisændringer.
Zhine.dk tager forbehold for, at farverne på tøjet kan afvige en smule i forhold til de farver man ser på billederne. Dette kan skyldes, at der ikke er to computerskærme der er indstillet ens i forhold til farvevisning.



Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik):


For at du kan indgå aftale med os på Zhine.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
? Navn
? Adresse
? E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Irene Rønne ApS og opbevares i 3 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Oplysninger afgivet til Zhine.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Irene Rønne ApS] har du altid ret til, at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Irene Rønne ApS via e-mail admin@zhine.dk



Cookies:


På Zhine.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan, afhænger af din browser.



Logstatistik:


Vi bruger en logstatistik på Zhine.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Zhine.dk